我々は同じ課でデバイスの営業をしているわけだけど、改めて面と向かって話すのは何だか変な感じだね。まず、Mさんは、どうして丸文を希望したの？

私は、お客さまと仕入先、双方に寄り添って仕事ができる商社に魅力を感じていました。では商材は何がいいかを考えて、将来も伸び続けるであろうと半導体に絞って就活を行いました。丸文に決めたのは、面接でのフィードバックが丁寧で、人を大事にする会社だと感じたからです。

Mさんは文系出身だけど、半導体を扱うことに不安はなかった？そういう私も、O課長も文系ですけどね。

入る前はかなり不安でした。“半導体”って言葉しか知らなかったし、電気の基礎から学ぶことになるけれど、そんなところから始めて大丈夫か？って不安でした。ただ、丸文にはトレーナー制度があると聞いていたので、何とかなるだろうと。

私自身は経験者採用だったのでトレーナーがいなかったのは、ちょっと残念でした。

トレーナー制度はどちらかというとOJTに重きを置いて、先輩が新入社員に教えるマン・ツー・マンの教育で、あってしかるべき制度だと思います。ただ、それだけだとその課の仕事や商材しか覚えない。だからこそ、最近はデバイス営業に配属された新入社員を対象に、集合研修という半導体に関する知識を満遍なく身に付けて実践まで移行できるような技術研修を専任の講師を立て行い、より体系的に学べるようになったのはよかったね。

集合研修では、同期が一緒に半導体の技術について勉強するのですが、切磋琢磨しながら学んでいます。

私はトレーナーとして、Mさんが集合研修で学んだことを、お客さまを訪問したときや毎日の業務にどう生かしていくかを教えたり、一緒に考えたりして、実践でスキルアップしている状況です。

技術研修でインプットした知識を課の中で共有し、日報などでKさんからフィードバックをもらうことで、研修で学んだことがちゃんと吸収できているか、正しく理解できているかどうかを先輩方に確認していただいている感じで、すごくいい環境の中でやらせてもらっているという実感があります。

ですから、Mさんも含めて、今年の新入社員は、私が1年目のときと比べると成長が早く、しっかりしているという印象があります。報告書などもきちんとしているし、技術的な知識や考え方なども非常にしっかりしていて、安心して業務を任せられるところまできていると思います。

Mさんが勉強したことを課で共有してくれたことで、新たな発見があって私も学ばせてもらいました。そういう意味でも、朝会の前の勉強会は、本当によかったですね。

うちの課独自の取り組みなんですけど、毎週月曜日10時からの朝会の前の30分間、技術研修で学んだことを復習する意味で勉強会を行いました。技術研修は時間も限られており、知識をインプットするだけでインタラクティブな会話はないので、その勉強会ではMさんに講師をやってもらい、我々が教えてもらうという（笑）。

教えてもらう側からの突っ込みが激しかったですけど（笑）。Mさん、相当自習をしたよね。

どこを指摘されるか分からないから網羅して勉強しなきゃいけないと、もう必死でした。

最近は、プレゼン資料をもとに発表することはよくありますが、ホワイトボードに図などを一から書いて説明するような機会はあまりないですよね。でも、そういうふうに手を動かす、アナログ的なことをやることで身につきやすいということがあると思うんです。

ホワイトボードに書く手が震えてしまって、冷や汗ものでしたが、本当にあの勉強会のおかげで、今、技術的な知識が役に立っていると思います。

自分がアウトプットできないことは知識として使えないですし、そういう物事の本質的なところを肌で感じてほしかったというのが、あの勉強会の意図だったんです。

あとは、どういう営業を目指していくかということも考えるようになるかな。

Mさんのスタイルを築いていくということですね。

配属の前、どういう営業になりたいかと聞かれたときに「O課長」と答えたんです。

えーっ?!

課員が全員で参加するセミナーなどで、O課長は分からないことがあると必ず手を挙げている印象を持っていまして。私は新人なので分からないことが多いんですけど、何回も手を挙げるのは恥ずかしいとか、自分がそんなに時間を取って大丈夫かという不安がありました。

そのとき聞かなかったら、一生分からないままになってしまうかもしれないじゃない。

そうですよね。O課長の姿勢に触れて、分からないことは遠慮なく聞いていいんだと、見習うようにしています。

ちょっと話は変わるけど、学生から社会人になるときに、一番不安に感じることは、朝起きて毎日会社に行けるかとか、人間関係はどうなんだろうとか、社会人としてやっていけるかという漠然としたものではないかと思うんです。

それは確かに大きな不安でした。

ですから1年目の人たちには、まずは社会人としての土台をしっかり作ってほしいと思っています。商材の知識を高めていくことは大事ですが、それだけでなく社会人としての考え方、約束を守るとか、相手に誠実に対応するといった本当に基本的なこと。それから、成長する機会を逃さないとか、目の前の問題に骨を折ることを惜しまないなどといった社会人としての姿勢ですね。この先社会人として40年以上働かなければならないので、それを支えるための土台を作ってほしい。その土台の上に、社会人としての自分の人生を積み上げていって欲しいと考えています。

高く積み上げていくには、土台もそれなりの大きさが必要ですね。

そういう意味で、土台は3年くらいかけて作らないといけないのではないでしょうか。「三つ子の魂百まで」という諺がありますが、3年目までに学んだことはずっと残っていくと思うので、いろいろな経験を積んでほしいと思います。

自分の中で分かった気になっちゃったりとか、自分の中に残ってしまっているモヤモヤしたことから目をそらさずに、誠意を持って一つずつ真摯に取り組んでいくことがすごく大事なことだと改めて思いました。そして、正直さや素直さ、謙虚さをなくさずにいたい。分からないことやできないことは、素直に手を挙げて食らいついて一歩一歩成長していきたいと思います。

そういう姿勢でいれば、まわりが自然と助けてくれますよね。

そうだね。課長としては課員が自分の持っている力の100％以上きちんと出せるような環境を作るよう常に心がけて、コミュニケーションを緊密に図り、相互の信頼関係を保っていきたいですね。これからもみんなで頑張っていきましょう。