【オフィス・企業向け】おもてなしスマート受付ロボット Kebbi(ケビー)
親しみやすい振る舞いで、お客様へ温かいおもてなしを。
Teams・Slack・chatwork・Google Workspaceへスムーズに連携し、取次ぎもスマートに。
オプションでケビーから担当者のスマートフォンを呼び出しもできます。
充実の受付機能と愛嬌のあるKebbi(ケビー)をオフィスに導入しやすい価格でお届けします。
①できること(概要)
AIロボット「Kebbi(ケビー)」がオフィスのエントランスでお客様を笑顔でお出迎えし、取次ぎ業務をスマートに完結させます。人を検知すると自発的に会釈や挨拶を行い、待機中には自社のプロモーションビデオ(PV)を放映してオフィスの魅力を発信。受付操作には株式会社ロゴス社製の高機能受付アプリを採用しており、来訪者様にとって直感的でわかりやすいタッチ操作を実現しています。
受付完了後は、お使いのビジネスチャットツール(Microsoft Teams、Slack、Chatwork、Google Workspace)へ担当者宛ての通知をリアルタイムに直接送信。チャットの確認が難しい環境でも、クラウド通信API「Vonage」を活用することでスマートフォンへの音声呼出が可能です。※各種チャットツール、およびVonageはご契約が前提となります。
愛嬌あるコミュニケーションでお客様を楽しくおもてなししながら、スムーズで待ち時間のない来訪体験を提供します。
部署を選択します。
担当者を選択します
各種ツールと連携し、担当を自動で呼び出します
待機中はプロモーションビデオなどを放映し、企業価値向上にもお役立ちします。
※画面はすべてイメージです。
② 導入をおすすめする企業様の例
●日常的にビジネスチャットを活用している企業様
社内コミュニケーションの基盤としてTeams、Slack、Chatwork、Google Workspaceを運用しており、来客取次ぎもチャット上でスピーディに完結させたいオフィス。
●エントランスで自社のブランドやメッセージを届けたい企業様
受付スペースを単なる通過点ではなく、会社の想いや最新プロダクトのPR動画を届ける「広報・ブランディングの場」として活用したい企業。
●温かみのある第一印象でお客様をお迎えしたい企業様
機械的なタッチパネルだけの受付ではなく、親しみやすい挨拶としぐさでお客様の緊張をほぐし、好印象を残したい企業。
●電話呼び出しとチャット通知を併用したい企業様
基本はチャットで受け取りつつ、現場や特定の部署には電話着信でも確実に通知を届けたいオフィス。
③ ケビーの魅力
●心を通わせる愛嬌と表現力
人を検知し、声と豊かな身振り手振りでご挨拶。
表情豊かなディスプレイと滑らかな動作が、オフィスに明るく和やかな空気をもたらします。
●オフィスの顔として働くアンバサダー機能
来客対応を行っていない待機時間は、自社PVやメッセージ動画を鮮やかに再生。
エントランスに立つだけで、会社を魅力的にアピールする広報担当として活躍します。
●こだわりの実用性
見やすく使いやすい画面設計で、誰でも迷わず数秒で受付を済ませることができます。
●身近に導入できる安心感
本格的なコミュニケーションロボットでありながら、一般的な他社受付アプリと同等レベルの予算感でご提案が可能。
無理のないコストで、一歩先の受付体験を形にできます。
④ 類似アプリ等との比較
| 項目 | 人による受付 | 一般的なタブレット受付 | 他社製ロボット受付 |
Kebbiによる受付 |
| おもてなし・ 第一印象 |
△(人によりバラつき・工数) | △(静止画面で無機質になりがち) | ○(目新しさ・珍しさはある) | ◎(愛嬌ある挨拶と豊かな動作) |
| 企業の魅力発信 (PV等) |
×(口頭案内のみ) | △(静止画やロゴ表示が中心) | ×(機能が限定されPV等は不可) | ◎(待機時に自社PVを自動再生) |
| チャット・ 電話連携 |
×(人が手動で取次ぎ、自動化不可) | ◎(主要チャットや電話通知に対応) | ×〜△(連携機能が非常に限定的) | ◎(Teams/Slack等/Vonage電話連携) |
| コスト・ 運用負担 |
×(毎月の専任人件費・採用コスト) | ◎(手頃な月額費用) | ×(本体やシステムが高額) | ○(他社受付アプリと同等水準で提案可能) |
- 人による受付: 人によって対応品質にバラつきが生じやすく、取次ぎ作業や電話対応にスタッフの手間・工数が常に発生します。
- 一般的なタブレット受付: チャットや電話連携は充実していますが、画面表示のみのためオフィスの第一印象としては無機質になりがちです。
- 他社製ロボット受付: 目新しさはあるものの、待機中のPV放映やチャットツールとの実務的な連携ができないケースが多く、導入・維持コストも高額です。
- Kebbiによる受付: 愛嬌あるおもてなしと自社PV放映、さらに主要チャット・電話への自動連携まで網羅。一般的な受付アプリと同等の現実的なコスト感で導入いただけます。
⑤ FAQ
Q. すでに契約しているチャットツールをそのまま使えますか?
A. はい。Teams、Slack、chatwork、Google Workspaceの既存環境へそのまま通知を届けることができます。※ご契約プランに関しての詳細条件は打ち合わせをしながらご調整・ご案内いたします。
Q. 電話を鳴らして呼び出すには何が必要ですか?
A. クラウド通信API「Vonage」を連携させることで、固定電話やスマートフォンの音声着信による呼び出しが可能です(※Vonageのご契約が前提となります)。
Q. 受付業務以外の時間はどのように動作しますか?
A. 待機画面で自社のプロモーションビデオやスライドショーを自動再生できます。来訪者が近づいた瞬間にセンサーが感知し、自動で受付モードのご挨拶へ切り替わります。
Q. ロボットの導入費用はどれくらいかかりますか?
A. 本格的なロボットでありながら、一般的な他社受付アプリと同等レベルのコスト感でご利用いただける料金プランをご用意しております。詳細なお見積りはヒアリング後にお届けします。