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【お知らせ】NUWA GenAIが登場!生成AIとRAG技術を活用
最先端の生成AIとRAG(Retrieval-Augmented Generation)技術を搭載した「NUWA GenAI」について紹介いたします。
事前に設定しトレーニングをさせたデータベースの情報を参照しながら、生成AIにより自然な対話を提供します。
カスタマイズ性や即時情報提供力が向上するため、さらに幅広い業務を支援できるようになります。
【概要】NUWA GenAIとは?
Kebbi AirはChatGPTをベースにし、独自の自然言語処理技術「KebbiGPT」を搭載しており、先端AI技術を用いて、高い精度でスムーズな会話ができます。「NUWA GenAI」を活用することで、RAG技術を活用し、事前に設定しトレーニングをさせたデータベースの情報を参照しながら、生成AIにより自然な対話ができます。特に、受付業務、ホテル業務、観光案内といった受付・案内・接客シーンなど幅広く活用できます。
【利用シーン】
●ホテルでの接客サポート
フロントデスクでチェックイン・チェックアウトをサポートし、宿泊客の質問に生成AIで迅速に対応します。RAG技術を活用して、客室情報や周辺施設の最新情報を即座に提供します。
●各所受付での案内業務
来訪者の情報入力や担当者への通知、来訪理由の確認をスムーズに行い、生成AIによる自然な対話とRAG技術を使った正確な情報提供を実現します。
●観光情報センターでのガイド業務
観光客の質問に即座に対応し、最新の観光情報などを提供。
観光客のニーズに応じたカスタマイズされた提案を行い、満足度を向上させます。
●売り子業務
来場者に売り場案内や店舗情報、商品情報、おすすめ提案など必要な情報を提供し、効率的な接客を実現します。
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